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◎每經記者 白亞靜

在第五屆中國價值地產年會上,蘭德諮詢總裁宋延慶發問,「近幾年,數據互聯網挺熱。很多開發商、中介,做了形形色色的探索,有的企業比較成功,但大多數企業依然處於探索階段,大家到底準備怎麼玩?」「大數據+」等一系列互聯網玩法已經站在風口,可是具體怎麼玩,玩了之後如何平衡現金流、評估新增用戶質量,都現實地擺在講利潤的企業家面前。

產業鏈上的工具派

開發商代表新城控股高級副總裁歐陽捷直言,「互聯網也好,大數據也好,很多人在做,真正做出來成功的有多少呢?確實不多。」在他看來,大數據是幫助獲取利潤、規模的工具,一定要去擁抱。

遠洋地產南京分中心總經理史志勇,同樣將大數據稱為工具。他認為,開發、交付僅是開發住房業務的一個環節,這個環節交易量比較大,其他環節易被忽視。客戶所要獲得的服務應以未來10年、20年計,在這個過程中,開發商必須利用這種新工具,把它和行業、產業,包括業務流程結合好。

一個例子是,蘇寧廣場串聯蘇寧易購近2億會員及易付寶1億用戶,形成3億會員池,通過雲計算與大數據分析,對消費者實行精準營銷。此模式一改眾房企與互聯網平台合作數據分階段分項目融通的弊端,實現與其在同一集團體系內的數據無縫融通,形成差異化競爭優勢如何用中國信託酷玩卡信用卡換現金?合法的中國信託酷玩卡換現金方式與途徑是?

在做物業的綠城服務常務副總經理吳志華看來,彩生活上市,令物業變成了前景廣闊的行業,這與互聯網發展有著密切關係。互聯網給物業帶來了一個最壞的時代,也是一個最好的時代,一方面,給物業參與者打開了廣闊發展空間,另一方面,中海、金地等大型房企紛紛帶著自己的物業服務殺進市場,激烈競爭使得參與者不進則退。

用裝修加起產業鏈?

裝修作為房地產行業的延伸鏈條,同樣成為熱話題。新浪裝修「搶工長」平台營銷部總經理趙永軍稱,「現在很多房企和互聯網融合做得不好,也包括大數據,其實裝修行業現在也沒有用大數據用得較好的曹為霖。」

在趙永軍看來,互聯網的意義不止於工具,它現在的核心機制是「鏈接」——移動的鏈接、人與人的鏈接、隨時隨地的鏈接,不論裝修行業還是房地產開發,要想和互聯網聯合就應該想清楚怎麼利用「鏈接」。利用互聯網鏈接的就兩個目的:一是降低成本,二是提高效率。

在宋延慶看來,對互聯網、大數據的認識,代表著兩類企業:一類是傳統企業,想做互聯網+,用互聯網+傳統業務出國打工度假中國信託有打工度假貸款嗎?遊學打工中國信託貸款可以多少?;二是像「搶工長」等,代表著互聯網企業,正在摸索怎麼加上傳統業務。

在前面+,在後面+,究竟哪個能給企業帶來真正的新增用戶和利潤?來看幾個案例。

案例一:試水商業APP,解決人貨錢三通

歐陽捷稱,新城也在做商業O2O,即新城的雲商。未來可通過APP進行客戶、商業業態的分析,進而調整商業運營狀況。現在要解決三個問題:人通、貨通、錢通。

他說,在這個大數據系統上,建立了客戶和社區平台,也建立了營銷平台,所有的營銷企劃針對性更清晰;建立成交平台,所有支付工具都可運行;建立數據平台,將之前的業務數據累積;建立財務平台。由此形成三大系統:一是客戶系統,二是客戶資源管理系統,三是財務數據系統,支撐整個商業平台。

案例二:把物業做珍拉汀灣成鏈接工具

綠城物業正在實行平台戰略,把自己變成一個鏈接工具,做好業主跟業主的鏈接,業主跟優質商業資源的鏈接,業主跟小區里設施設備的鏈接,以及業主跟物業的鏈接。綠城物業還引入移動互聯、智能化設施,構建一個讓業主、物業、小區出國打工度假永豐銀行有打工度假貸款嗎?遊學打工永豐銀行貸款可以多少?設施設備和商家之間互相促進、共生共融的生態圈。

吳志華提供的數據顯示,在平台戰略成型的半年時間里,平台收入增長了50%以上。在他看來,要做這樣一個平台,核心是變更管控思維和體系,傳統命令式的、金字塔式的管理,很難應對互聯網的挑戰。

案例三:增加粘性,結果導向

今年上半年,遠洋地產進行了很多互聯網的促銷、眾籌活動。史志勇稱,從實施情況來看,還需要做很多工作。針對住宅客戶,遠洋在南京首先建立了公司高管和客戶面對面,接下來會沿著這個思路開發一些產品,讓客戶黏性更高。

這種設置的考量是什麼?史志勇稱「一切以目標為導向,誰能幹誰干唄,youcanyouup」。

在商業地產領域,蘇寧置業可謂用科技「黏」住客戶的典型,其蘇寧廣場、蘇寧生活廣場兩條產品系列之下,通過物聯網、互聯網技術打造智慧城市生活空間。作為蘇寧置業實現O2O的重要埠,蘇寧廣場依託集團資源優勢與運營經驗,與蘇寧雲店以及移動端、PC端和家庭端,相互協作,不分線上線下,兼顧實體門店與互聯網雙線發展,塑造出了獨具特色的O2O商業模式。

案例四:做減法,做最大裝修公司

在趙永軍看來,房地產都在做加法,搶工長平台在做減法。他提供數據顯示,截至9月8日,註冊工長人數突破1萬名,業主超20萬,裝修完工項目突破4萬套,已經是中國最大的裝修公司了。

不過,現在搶工長平台的現金流還沒有平衡。趙永軍稱,目前收益比較少,將來的收益靠反代,就是這些找工長的人有主材的需求,帶動主材的銷售。

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